POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Thur Doller Nettoyage

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://thurdollernettoyage.fr est :

• Entreprise : Thur Doller Nettoyage

• Responsable : Geoffrey THOMAS

• Adresse professionnelle : 4 allée des Magnolias, Thann

• E-mail : thurdollernettoyage@gmail.com

• Téléphone : 07 66 38 99 74

2. Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site et les échanges avec l’entreprise, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• coordonnées, notamment adresse e-mail et numéro de téléphone ;

• adresse du lieu d’intervention, lorsqu’elle est nécessaire pour établir un devis ;

• informations relatives à la prestation demandée ;

• contenu des messages envoyés par le formulaire de contact ;

• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site.

L’entreprise ne demande que les informations nécessaires au traitement des demandes et à la gestion de la relation client.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;

• établir et transmettre des devis ;

• organiser et réaliser les prestations de nettoyage ;

• assurer le suivi des clients ;

• établir les factures et respecter les obligations comptables et légales ;

• sécuriser le site et prévenir les utilisations abusives ;

• améliorer le fonctionnement du site, lorsque des outils appropriés sont utilisés.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée sans base légale appropriée.

4. Bases légales des traitements

Selon la situation, les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de l’entreprise ou le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à les traiter pour les besoins de l’activité.

Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à son hébergement, à la gestion des demandes ou aux obligations comptables, dans la limite de leurs missions.

Le site est hébergé par Hostinger. Les éventuels transferts de données et les conditions de traitement par les prestataires sont soumis à leurs documents contractuels et aux règles applicables en matière de protection des données.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les demandes de renseignements et de devis non suivies d’une prestation sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi.

Les données relatives aux clients et aux prestations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ou défendre les droits de l’entreprise.

Les factures et pièces comptables sont conservées selon les durées légales applicables.

Les durées propres aux cookies et aux éventuels outils de mesure d’audience sont précisées dans les paramètres et informations correspondants lorsqu’ils sont utilisés.

7. Formulaire de contact et demandes de devis

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou demandez un devis, les informations transmises sont utilisées pour répondre à votre demande et, si nécessaire, préparer une prestation.

Ces informations ne doivent pas être utilisées à d’autres fins incompatibles avec cette finalité.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation des choix de confidentialité.

Des cookies ou traceurs supplémentaires pourraient être utilisés si de nouveaux outils sont installés, notamment des outils de mesure d’audience. Dans ce cas, les informations et les mécanismes de consentement seront adaptés lorsque la réglementation l’exige.

Les visiteurs peuvent gérer leurs choix à partir de la bannière de consentement lorsqu’elle est disponible. Le refus des traceurs soumis au consentement doit être aussi simple que leur acceptation, et le consentement doit pouvoir être retiré.

9. Sécurité

L’entreprise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification illicite.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Thur Doller Nettoyage à l’adresse suivante : thurdollernettoyage@gmail.com.

Une vérification de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site, des outils utilisés et de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.